Expert comptable : Difficultés de recrutement pour le métier de collaborateur en cabinet

Sur un marché du travail en pleine mutation, de nombreux métiers sont en tension et un nombre croissant d’entreprises se plaint de difficultés à recruter. Les cabinets d’expertise-comptable n’échappent pas au phénomène. Un expert de la profession livre son analyse sur la situation et les perspectives.

Les causes des difficultés de recrutement pour les cabinets

Les problèmes auxquels sont confrontés les cabinets en matière d’embauche et de fidélisation des collaborateurs sont attribués à différents facteurs.

• En premier lieu, les spécialistes observent un décalage entre les aspirations des jeunes candidats et la réalité de l’activité.
• Par ailleurs, la grille salariale était traditionnellement basse, bien que la pénurie de main-d’œuvre entraîne actuellement une guerre sur le niveau des rémunérations.
• De manière générale, le métier d’expert-comptable souffre d’un manque d’attractivité.

Pour séduire de nouveaux talents, les professionnels recommandent de « vendre » une nouvelle image, en s’appuyant sur l’essor de la digitalisation des tâches et l’orientation de leur rôle vers l’accompagnement des clients au quotidien, dans un esprit de coaching. L’objectif est de valoriser davantage le métier de collaborateur, en mettant l’accent sur les prestations intellectuelles, ainsi que la dimension relationnelle.

L’accompagnement est d’autant plus important que du côté des clients, des compétences dans les domaines administratifs, sociaux, économiques, fiscaux, RH, juridiques, sont indispensables pour gérer une entreprise.

Les collaborateurs en cabinet doivent être à l’écoute, faire un diagnostic, analyser la problématique et être force de proposition pour répondre aux besoins réels ou latents des clients.

Le conseil, en revanche, reste l’apanage de spécialistes, qui fournissent un service à très forte valeur ajoutée. Pour cela, l’expérience complète avantageusement les diplômes tels que le master audit interne et contrôle de gestion.

Une nécessaire évolution de l’activité des cabinets

Il reste que les collaborateurs ne sont pas toujours ouverts au changement, qui leur impose de sortir de leur zone de confort. La grande majorité d’entre eux se cantonnent aux tâches classiques comme l’établissement de liasses fiscales, les déclarations d’impôt et de TVA, etc. Leurs préoccupations actuelles tournent autour du respect des échéances fiscales et de remise du bilan, d’autant que le personnel manque.

Aujourd’hui, l’automatisation gagne du terrain, notamment pour la production du chiffre, et les outils se multiplient pour faciliter la tâche des entreprises. Les cabinets doivent trouver une activité destinée à compenser le temps désormais « non occupé » pour leurs salariés. Ils misent ainsi sur l’aide dans la gestion et la croissance de leur affaire.

En parallèle, les cabinets 100 % digitaux sont en plein essor. Cependant, les professionnels estiment qu’ils s’adressent plutôt aux entrepreneurs plus aguerris, qui n’ont pas besoin d’un accompagnement au quotidien. Pour les cabinets classiques, le temps gagné sur l’efficacité de leurs processus administratifs et de production de chiffre permet de se concentrer sur l’humain, qui fait plus que jamais la différence.