Responsable Logistique : tout savoir sur ce métier !

Le responsable logistique est en charge de coordonner de nombreux corps de métier dans le but de faciliter les livraisons, les approvisionnements et le transport de produits et de marchandises. Il est également en charge de la gestion des stocks d’un point de vue financier et opérationnel. Son rôle est absolument central, que l’on parle d’une entreprise de transport ou de toute autre organisation impliquée dans des échanges de biens et/ou de personnes. Le poste de responsable logistique est un poste à responsabilités et celui ou celle qui l’occupe doit être capable de travailler sous pression. 

La logistique renferme de nombreuses tâches différentes. Le responsable sera donc amené à effectuer des missions diverses et variées. Il doit par exemple négocier les tarifs avec les transporteurs avec lesquels il collabore. Dans le cas d’une création ou d’une expansion de société, il peut également être en charge de la sélection des différents intervenants en termes de transport de marchandise.

Il doit mettre en place des processus clairs et précis qui prennent en compte les imprévus de manière à limiter au maximum l’effet d’un problème de livraison sur les opérations. Il peut par exemple créer des liens avec des transporteurs d’urgence pour remplacer les livreurs habituels en cas de besoin.

L’aspect financier est primordial dans les missions dont il a la responsabilité. Il a la charge de la gestion des stocks et a pour but de limiter leur coût. Il doit également faire en sorte que les approvisionnements en matières premières ou en produits finis respectent des délais et des tarifs approuvés en amont par la direction.

Il peut également être responsable de l’emballage des marchandises pendant leur transport d’un point A à un point B. Il lui faudra donc s’assurer que le packaging soit résistant et cohérent avec les produits ainsi qu’avec le positionnement de l’entreprise. Ici encore, la gestion des coûts est importante et le responsable logistique devra faire en sorte de rentrer dans les budgets allouer à ces tâches.

En tant que responsable, il aura bien souvent une ou plusieurs équipes à gérer. Il se peut d’ailleurs que ces équipes soient disséminées sur plusieurs pays si l’entreprise pour laquelle il travaille œuvre à l’international et a des filiales qui traversent les frontières. Il devra donc communiquer en permanence avec ces équipes afin de leurs faire comprendre leurs objectifs et de les épauler en cas de besoin. Il devra faire en sorte que les membres de ses équipent aient accès aux outils et aux ressources nécessaires à leur activité quotidienne et il sera responsable en cas de réussite ou d’échec de ces derniers.

Il est souvent considéré comme le chef d’orchestre de la livraison et il coordonne les opérations de différentes équipes pour que le transport se passe au mieux et que l’entreprise puisse fonctionner sans accros.

Le responsable logistique est un cadre polyvalent avec des connaissances pointues dans plusieurs domaines. Il doit par exemple maîtriser les notions de droit en rapport avec le transport, au niveau national ou international en fonction des activités de l’entreprise. Il doit bien souvent être capable d’échanger dans plusieurs langues, l’anglais restant la langue de business par excellence. En fonction de l’entreprise pour laquelle il travaille, il se peut qu’il ait à travailler avec un pays en particulier dont la langue peut différer de celle de Shakespeare. Des bases en divers langues étrangères seront donc un plus non négligeable.

La maîtrise de la négociation est importante dans le quotidien du responsable logistique. Comme on l’a évoqué, il peut être amené à négocier des tarifs avec des transporteurs, mais il peut également avoir à faire à d’autres intervenants comme des clients, des compagnies d’assurance, des compétiteurs et d’autres encore. Sa capacité d’écoute et d’analyse de situation est donc importante, tout comme son aisance à faire entendre ses besoins et ses points de vue. Une bonne connaissance des chiffres et des mathématiques lui sera également indispensable.

Des capacités de management sont importantes pour le responsable qui aura à gérer des équipes de différentes tailles en fonction de l’entreprise dans laquelle il évoluera. Les notions de management international peuvent être demandées pour les postes qui impliquent des équipes à l’étranger.

Ses responsabilités sont multiples et il doit être capable d’organiser ses priorités pour que tout se passe au mieux. Il sera souvent mis sous pression par la direction, les transporteurs et les clients et il doit pouvoir gérer le stress au quotidien. Il peut être amener à voyager en France et ailleurs en fonction de son employeur et il doit être à l’aise avec les heures supplémentaires sur des plages horaires diverses en fonction des pays avec lesquels il traite.

Face à la complexité du métier aujourd’hui, il est devenu essentiel de suivre une formation post-bac de type master. Voici quelques-uns des programmes de master qui peuvent déboucher sur un emploi de responsable logistique :

• Master Transport et Logistique

Selon la taille de l’organisation et le niveau d’expérience, un responsable logistique peut s’attendre à un salaire mensuel brut oscillant de 1700 € à 4500 €, avec une moyenne autour de 2500 €.

Voici quelques métiers connexes au responsable logistique:

• Devenir Project manager