2010-07-15 - Nouvelles accréditations MS
« La CGE a rendu publique le 7 juillet la liste des nouveaux MS (mastères spécialisés) et MSc (masters of science) qu'elle a accrédités pour 2010-2011. »
2010-07-15 - MASCI UBO
« Le MASCI de l’Université de Bourgogne s’ouvre à l’alternance à la rentrée 2010-2011. Le MS en Stratégies de Communication Internationale, 5° formation au classement SMBG des...
2010-02-17 - L’ISAE, acteur de l’ouverture sociale et de l’orientation active!
L’ISAE met en œuvre depuis plusieurs années un dispositif d’ouverture sociale innovant: OSE l’ISAE. C’est à cette...
2010-02-17 - Master en Global Innovation Management de l’IAE-AIX
Le Master en Global Innovation Management de l’IAE-AIX a récemment reçu la Mention Honorable aux Trophées Andrew Heiskell 2010. Ce...
2010-02-13 - Conférence Formation Continue le 16 Février 2010 au CNAM, Paris 3e Entrée Libre
Développement des carrières, développement des personnes : l’orientation tout au long de la vie avec Even...
2010-02-13 - Partenariat Dauphine EMLV pour un master en Tourisme et Nouvelles Technologies
L’Université Paris Dauphine et l’Ecole de Management Léonard de Vinci ont mis en commun leurs savoir-faire...
2010-02-13 - Une école internationale d'un nouveau genre
L’Ecole Internationale de Management de Paris est une Ecole tournée vers l’international, présente au Kazakhstan, en Inde, en Lettonie, au...
2010-02-13 - Un nouveau Master en management du vin à Dijon
Le ton est rapidement donné : Damien Wilson, directeur du MSc Wine Business de l’ESC Dijon, résume l’objectif de ce programme : « Graduates...
Ouverture prochainement.
Classement

Master Management des Services

Pourquoi faire un Master Management des Services ? Quelques clefs sur cette spécialité
« Avec 76 % de l’emploi en France et un peu plus de 70 % en Europe, le secteur des services est aujourd’hui le principal facteur de croissance et de compétitivité des économies développées. Le débat européen sur les services place ceux-ci au cœur de la politique économique de l’Europe ». C’est en ces termes que Brigitte Auriacombe, Responsable du Mastère Spécialisé Marketing et Management des Services (EMLYON) présente cette spécialité dynamique. Elle précise par ailleurs que « les services sont des processus, souvent intangibles, coproduits par les clients, et qui accordent une place centrale à la satisfaction [de ces derniers] ». La bonne compréhension des processus, du secteur et des enjeux de l’entreprise sont donc les éléments phares du management des services.
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Classement des Meilleurs Masters Management des Services
















1. EMLYON Business School
MS Marketing et Management des Services

2. Reims Management School & Rouen Business School
Mastère Spécialisé en Management des Services et de la Relation Client

3. IAE Aix-en-Provence
Master Management des Activités de Service

4. ESC Grenoble
MS Marketing des Services

5. Université Paris-Dauphine
Master 2 Management des processus de production de biens et services