Master 2 Marketing Vente parcours Retail Management, Relation et Experience Client (RM&REC) IAE Clermont Auvergne - School of Management

Le Master Professionnel MARKETING VENTE parcours RETAIL MANAGEMENT, RELATION et EXPERIENCE CLIENT, répond à l'évolution constante et aux challenges des métiers du Retail Business et de la Relation Client et Expérience Client, et ce dans le cadre d’un processus continu de concertation et d’actualisation avec les acteurs socio-économiques de tous les secteurs du business ( Luxe, Mode, Loisirs, Services, Banques, Commerce Spécialisé, Sport, Industrie, Distribution spécialisée, etc.)

Le Master Professionnel MARKETING VENTE, parcours RETAIL MANAGEMENT, RELATION et EXPERIENCE CLIENT, labellisé IAE est une formation en alternance et offre une préparation active et complète à l’insertion professionnelle.  Ce Master prépare des étudiants(es) à intégrer un secteur dynamique et d’importance vitale pour l’économie : le secteur du business et en particulier du MANAGEMENT du RETAIL, de la RELATION et l’EXPERIENCE CLIENT, ce en France comme hors de France.

Le Master  Marketing Vente Retail Management, Relation et Expérience Client, offre un niveau de spécialisation très élevé via l’intervention de très nombreux (ses) professionnels(les) très qualifié(es), des applications terrains et par ailleurs via l’intervention d’enseignant(es) chercheur(es) reconnu(es) dans leurs domaines tant en France, qu’en Amérique du Nord (Canada en particulier). Les langues d’enseignement du Master sont le français et l’anglais (français majoritaire). Ce master rassemble des étudiants (es) qui veulent une expérience « Promotion d’Excellence » et une vie étudiante qui la complète (projets, activités, échanges, sports, etc).

Ce Master  Marketing Vente parcours Retail Management, Relation et Expérience Client , forme des responsables cadres femmes et hommes,  capables de faire évoluer les métiers existants et nouveaux, qui intègrent les évolutions notamment de l’IA, du e-commerce, du digital, des nouveaux consommateurs, des nouvelles tendances de consommation durable, de développement durable, et des nouvelles formes de Retail Concept Store, Design concept Store…autrement dit les nouveaux et futurs  business model.

La reconnaissance de la qualité du diplôme Master  Marketing Vente parcours Retail Management, Relation et Expérience Client , par le monde professionnel, se traduit par des offres d'emploi quasi systématiques avant même la fin du contrat d’alternance et ce sur l’ensemble du territoire.

Vous êtes motivé(e) par les challenges : du Retail Management, du Retail Concept et design store,  des nouveaux modes de consommation et ceux de la Relation et Expérience client.  Vous souhaitez vraiment évoluer professionnellement dans un univers dynamique et relever des challenges ? Alors ne doutez pas de vous ! C'est possible !

Sur votre CV, un Master signe votre performance académique finale !

Lionel COLOMBEL, Ph.D. Administration (Canada) / Docteur Es Sciences de Gestion (France)