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Master 2 Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client (RM&RSC)
IAE Clermont Auvergne - School of Management

Classé N°3 l'année dernière.

L’essentiel sur le Master 2 Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client (RM&RSC) de IAE Clermont Auvergne - School of Management

Le Master 2 Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client (RM&RSC) est classé cette année à la 2ème place du classement master Management de la Distribution. Le directeur du programme est Lionel COLOMBEL, Ph.D. Administration (Canada), Docteur en Science.

Le programme est disponible en

  • Formation Initiale
  • Formation continue pour les professionnels
  • Formation en Alternance

Il requiert une période de stage obligatoire.

La durée totale de la formation est de 24 mois suivant le profil du candidat.

La formation recrute les titulaires d'un Bac+4 et Bac+5.

L'université IAE Clermont Auvergne - School of Management est labelisée :

EDUNIVERSAL, HCERES, QUALI CERT, Titre RNCP Niv. 7.

Ce programme n’est pas disponible sur Parcoursup.

Message du Directeur

COLOMBEL,  Ph.D. Administration (Canada), Docteur en Science Lionel
COLOMBEL, Ph.D. Administration (Canada), Docteur en Science Lionel
Le mot de COLOMBEL, Ph.D. Administration (Canada), Docteur en Science Lionel Responsable de formation

Le Master Professionnel Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client, répond à l'évolution constante et aux challenges des métiers du Retail et de la Relation Client et Expérience Client, et ce dans le cadre d’un processus continu de concertation et d’actualisation avec les acteurs socio-économiques de tous les secteurs du business ( Luxe, Mode, Loisirs, Services, Commerce Spécialisé, Sport, Industrie, Banques, etc.)

Le Master Professionnel Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client, labellisé IAE est une formation en alternance et offre une préparation active et complète à l’insertion professionnelle.

Ce Master prépare des étudiants(es) à intégrer un secteur dynamique et d’importance vitale pour l’économie : le secteur du business et en particulier du MANAGEMENT du RETAIL et de l’EXPERIENCE CLIENT.

Le Master  Marketing Vente Retail Management & Relation de Service Client offre un niveau de spécialisation très élevé via l’intervention de nombreux (ses) professionnels(les) très qualifié(es), des applications terrains et par ailleurs via l’intervention d’enseignant(es) chercheur(es) reconnu(es) dans leurs domaines tant en France, qu’en Amérique du Nord (Canada en particulier). Les langues d’enseignement du Master sont le français et l’anglais.

Ce Master  Marketing Vente parcours Retail Management & Relation de Service Client, forme des responsables capables de faire évoluer les métiers existants et nouveaux, qui intègrent les évolutions notamment du e-commerce, du digital, des nouveaux consommateurs, des nouvelles tendances de consommation durable, et des nouvelles formes de Retail Concept Store, Design concept Store.

La reconnaissance de la qualité du diplôme Master  Retail Management & Relation de Service Client par le monde professionnel, se traduit par des offres d'emploi quasi systématiques avant même la fin du contrat d’alternance et ce sur l’ensemble du territoire.

Vous êtes motivé(e)  par les challenges du Retail Management, du Retail Concept store,  des nouveaux modes de consommation et de la Relation et Expérience client.  Vous souhaitez évoluer professionnellement dans un univers dynamique et relever des challenges ? Alors ne doutez pas!. C'est possible!.

Consultez la brochure d’information du diplôme sans attendre !

Lionel COLOMBEL,

Ph.D. Administration (Canada)

Docteur Sciences de Gestion (France)

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